خدماتنا

أتمتة العمليات التجارية

أتمتة عمليات الأعمال

حان الوقت لتحويل مشاريعك وعملياتك نحو الكفاءة والتميز.تتعاون المؤسسات حول العالم مع خبراء ROIers  لتبسيط ملايين المهام اليومية، مما يعزز الإنتاجية ويرتقي بتجربة العملاء. ورغم أن العديد من المناهج التقليدية في هذا المجال وُضعت منذ عقود، إلا أن تكرارها لم يعد كافيًا لمواجهة تحديات اليوم. الإدارة تتوقع منك تحقيق نتائج أفضل وأكثر استدامة.مع شريك استراتيجي مثلنا، يمكنك بلوغ هذه النتائج. خبرتنا الواسعة في مجال الأتمتة – من المشاريع إلى العمليات – تركز على مساعدتك في تحقيق أهدافك ودفع مؤسستك نحو أداء رائد ونتائج ملموسة.

أنت بحاجة إلى شريك يتمتع بالخبرة وسجل حافل لضمان النجاح المتوقع.

نقدّم لك منصة أتمتة متكاملة تدعم عملياتك من البداية إلى النهاية، لتعزيز الكفاءة وتحقيق نتائج ملموسة.

خطط

علميًا لتنفيذ RPA  الخاص بك، باستخدام الذكاء الاصطناعي.

بناء

تصميم سير العمل، من البسيط إلى المعقد، وجعله أكثر سهولة وديمقراطية

إدارة

نشر  و إدارة الأتمتة

تشغيل

تعمل الروبوتات مع حزمة التطبيقات لديك لتنفيذ عمليات الأتمتة

التفاعل

نظام التفاعل بين البشر والروبوتات

قياس

مواءمة عمليات RPA  مع نتائج الأعمال الاستراتيجية باستخدام تحليلات قوية ومضمنة

نحن جاهزون لتوظيف خبراتنا وتقديم حلولنا المصممة خصيصًا لاحتياجات صناعتك، لتحقيق أفضل النتائج والكفاءة في أعمالك.

الذكاء الاصطناعي والأتمتة في تكنولوجيا المعلومات

يعمل نظام الذكاء الاصطناعي الخاص بنا على أتمتة معظم مجالات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك دعم المستخدم النهائي، الشبكات، مراكز البيانات، الأمن، ودعم التطبيقات. كما يُمكن روبوت الذكاء الاصطناعي من معالجة طلبات الدعم المتبقية تلقائيًا، بينما يستفيد موظفو تكنولوجيا المعلومات من قدرات فهم اللغة الطبيعية (NLU) والتعلم الآلي (ML) لتحسين الكفاءة ودقة الحلول.

أتمتة المهام في جميع اقسام المؤسسة.

تعد ROIers منصة أتمتة متكاملة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، حيث توفر أتمتة ذكية ومتقدمة تجمع جميع التقنيات الأساسية للمؤسسات، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، واستخراج وتحويل وتحميل البيانات، والتكامل مع واجهات برمجة التطبيقات الجاهزة، وأتمتة عمليات تكنولوجيا المعلومات.تساعد ROIers المؤسسات على أتمتة المهام الروتينية والمتكررة والقائمة على القواعد في جميع القطاعات، سواء في المكتب الأمامي، أو المكتب الأوسط، أو المكتب الخلفي، مما يعزز الكفاءة ويحرر الموارد للمهام الاستراتيجية.

 

ما يميزنا

تُعد ROIers منصة أتمتة متكاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تُمكّن المؤسسات من أتمتة عمليات تكنولوجيا المعلومات والأعمال بشكل فوري. بفضل تقنياتنا المتقدمة في التعلم الآلي، ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)، والتكامل العميق، والروبوتات الجاهزة، يمكن تحقيق أفضل مستويات الأتمتة بسهولة وسرعة.

ادوات معالجة اللغة الطبيعية المصممة مسبقا لبنية تكنولوجيا المعلومات (Pre-Built NLP for IT)

تفهم ادوات معالجة اللغة الطبيعية المصممة مسبقا لبنية تكنولوجيا المعلومات  للتعامل مع تذاكر الدعم والمحادثات الواردة من قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني، والدردشة، والرسائل النصية، وطلبات الحوادث، والمكالمات.

التعلّم الذاتي والتصحيح التلقائي

تمكّن قدرات التعلّم الذاتي النظام من التعلم من البشر والاستمرار في تحسين قاعدة معرفته. كما يتيح محرك الإجراءات القوي إمكانية التصحيح التلقائي للمشكلات.

البحث في المعرفة الشاملة

توفر قاعدة المعرفة الواسعة إمكانية بحث ديناميكية وسريعة تساعد المستخدمين على فهم حلول المشكلات بشكل أسرع، مما يقلل من زمن الدورة الكاملة (TAT).

أتمتة الإرشاد

توفر الأتمتة الإرشادية توجيهًا للمستخدمين أثناء معالجة المهام والحوادث الحرجة، مما يساهم في تسريع عملية الحل وتقليل الأخطاء اليدوية.

التعلّم الآلي التنبؤس

يستفيد النظام من قدرات التعلّم الآلي التنبؤس بالمشكلات المحتملة قبل وقوعها، مما يمكّن من التعامل المبكر مع الحوادث الحرجة وتسريع حلها مع تقليل الأخطاء اليدوية.

أكثر من 250 مهارة جاهزة

أكثر من 250 جهاز خدمة ذاتي متقدم جاهز، مدمج مع قدرات معالجة اللغة الطبيعية  NLP) ) والتعلّم الآلي (ML) ، وتشمل مهارات مثل: إدارة Salesforce، تثبيت البرمجيات، وإدارة البريد الإلكتروني.